Unternehmen halten A/B-Testing oder Splittesting für "sehr nützlich" was die Eignung als Methode zur Steigerung der Conversion betrifft.

 

Eine Studie von Econsultancy, die in der Internet World Business (Ausgabe 21/09) veröffentlicht wurde, zeigt aber auch, dass die Vorstellungen von Unternehmen und Agenturen auseinander gehen. Hier die Ergebnisse:

explido bietet Ihnen mit dem explido Split-Traxx ein einfaches A/B-Testing Tool zur Steigerung der Conversion.

 

Unternehmenssicht – Methoden zur Conversion Optimierung

 

Unternehmen halten vor allem

  • A/B-Testing
  • Klickpfad-Analyse
  • Multivariates Testing

für nützlich. 

 

Agentursicht – Methoden zur Conversion Optimierung

 

Agenturen halten dagegen:

  • Kaufabbruchanalysen
  • Klickpfad-Analysen
  • User Testing

für nützlich.

A/B-Testing folgt erst auf Platz 4, Multivariate Tests sogar auf Platz 6.

 

Vorgehen zur Optimierung der Conversion

Ein sinnvolles Vorgehen für Conversion Optimierungs Prozesse ist aus unserer Sicht folgende:

 

1. Analyse

2. Optimierung

3. Testing

 

Anforderungen der Website/ des Shops berücksichtigen

Bei einem Conversion-Projekt bringt es nichts, mit Kanonen auf Spatzen zu schießen. Im Klartext heißt das, dass einfache A/B-Tests schnell zu Ergebnissen führen können und es nicht gleich User Tests oder Mutlvariate Tests braucht.

 

Bei Testmethoden ist die Anzahl der Conversions und auch der Traffic entscheidungsrelevant und darf daher nicht außer acht gelassen werden. Häufig fehlt es auf Websites oder Shops aber auch an Webanalyse-Tools, die einem Licht ins Zahlendunkel bringen. Es ist daher nicht immer möglich, die gesamte Breite an Conversion Tools nutzen zu können.

 

Fazit

Bei Conversion-Projekten sollten die einzelnen Maßnahmen auf die Rahmenbedinungen der Website oder des Shops abgezielt werden. Fragebogen vor Start des Projektes filtern nicht passende Analysen und Testmethoden heraus.  

 

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