Um zu klären, ob diese Kritik gerechtfertigt ist und ob die Möglichkeiten durch den Einsatz von Gutscheinen letztendlich überweigen, hat Andreas Klotz von explido zu diesem Thema seine Bachelorarbeit verfasst. Der Titel lautet “Möglichkeiten und Grenzen im Affiliate Marketing” und wurde mit der Note 1,0 bewertet. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch vom gesamten explido Team!

Erfolgsfaktoren von Gutscheinen im Affiliate Marketing

In der Ausarbeitung werden Gutscheine als Werbemittel im Affiliate Marketing im Hinblick auf deren Werbeleistung und Einsatzmöglichkeiten genauer analysiert, sowie deren Vor- und Nachteile für verschiedene Akteure des Affiliate Marketings beleuchtet. Insbesondere werden die folgenden Fragestellungen behandelt:

• Wie können Gutscheine dazu beitragen neue Kunden zu gewinnen
• Wie können Gutscheine dazu beitragen, neue Kaufanreize für bereits bestehende Kunden zu setzen?
• Wie können Gutscheine dazu beitragen den Umsatz des Advertisers zu erhöhen?
• Wie können negative Effekte verringert werden?

Die Arbeit soll durch verschiedene Handlungsempfehlungen und Anregungen den Umgang mit Gutscheinen im Affiliate Marketing erleichtern, aber auch Ideen für weitere Einsatzmöglichkeiten liefern. So kann ein Gutschein für viele unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden und muss nicht immer zwangsläufig einen Preisnachlass beinhalten. Durch eine intelligente Ausgestaltung des Gutscheins besteht für den Advertiser sogar die Möglichkeit seinen Umsatz zu steigern.

Im explido Downloadportal steht eine Präsentation zum Download bereit, die einen kurzen Überblick über die Inhalte der Arbeit vermittelt.

Außerdem wird die Bachelorarbeit im Juni als e-boo bei www.diplom.de mit der ISBN 978-3-8428-1403-5 veröffentlicht.

Zu finden ist dieses Tool im Bereich „Medien Manager“ unter „Incentives“ – aktuell nur in englischer Sprache, jedoch ist für Anfang 2011 geplant, es auch in deutscher Sprache zur Verfügung zu stellen.

Nun besteht die Möglichkeit bei „Incentives“ Endkunden-Aktionen wie Rabattaktionen, versandkostenfreie Lieferung, Gutscheine usw. einzustellen. Zudem können nun auch wichtige Zusatzinformationen übermittelt werden wie zum Beispiel:

• Passende Werbemittel zur Aktion samt Tracking-Links
• Voraussetzungen die zur Teilnahme erfüllt sein müssen, z. B. Aktion nur für Neukunden oder ein Mindestbestellwert bei Gutscheinen
• Endkundentexte werden wie im Account hinterlegt auf den Werbeflächen der Partner eingesetzt
• Hinweise für Partner können übermittel werden

Die Endkunden-Aktionen können von Partnern automatisch über eine Schnittstelle abgefragt, nach Kategorien gefiltert und direkt in die Werbeflächen eingebunden werden. Somit sparen sich Partner das aufwendige suchen in den Accounts und die Aktionen sind für Endkunden schneller auf den relevanten Websiten zu finden.

Wie stelle ich nun ein Endkunden-Incentive im neuen Tool von zanox ein (am Beispiel von Schecker) ?

Das Tool ist einfach gehalten und somit selbsterklärend.

Zunächst ein Blick auf die linke Hälfte des Incentive-Tools von zanox:

Es müssen bei den generellen Informationen folgende Daten hinterlegt werden:

• Bezeichnung
• Werbemittel-ID (hier wird der Trackinglink hinterlegt)
• Gültigkeitsdatum
• Kategorie

Je nachdem, welche Kategorie man auswählt, öffnet sich unter den generellen Informationen noch ein weiterer Kasten – in diesem Fall wurde Coupons ausgewählt.

Bei Coupons müssen nun folgende Daten hinterlegt werden:

• Gutscheincode
• Fixer bzw. Prozentualer Rabatt
• Währung

Nun betrachten wir die rechte Hälfte des Incentive-Tools von zanox:

Bei Informational Texts kann man Texte für Partner hinterlegen, für Endkunden muss jedoch ein Beschreibungstext zur Einlösung des Incentives hinterlegt werden.

Bei den Restriktionen kann zudem angegeben werden, ob das Incentive nur für Neukunden gültig ist – sehr hilfreich, da viele Merchants hauptsächlich Neukundengutscheine zur Verfügung stellen.

Im Feld Restriction text for customers besteht die Möglichkeit den Endkunden die Einschränkungen für die Einlösung des Gutscheins zu erläutern.

Sobald alles ausgefüllt ist, klickt man auf den Save-Button. Danach erscheint das Incentive in der Liste. Nun muss man „Ask for approval“ klicken und die Anfrage wird dann von zanox geprüft. Sobald das Incentive von zanox freigegeben wurde können die Publisher automatisch darauf zugreifen und schnell für die Endkunden auf den relevanten Websiten zur Verfügung stellen.

20% der User würden einen Shop sogar wieder verlassen, wenn der Konkurrent derartige Aktionen anbieten.

Auf deutsche-startups.de hat Henning Kruthaup von meingutscheincode.de ebenfalls zu diesem Thema einen interessanten Gastbeitrag geschieben. Dabei schreibt er über die Vorteile welche Gutscheine für Partnerprogramme bieten. Wichtig ist v.a. eine strategische herangehensweise an dieses Thema, denn damit kann man sowohl den eigenen Traffic erhöhen, die eigene Konversionrate sowie den durchschnittlichen Warenkorbwert deutlich steigern.

Gutscheine sollten allerdings nicht einfach nur wahllos herausgegeben werden, denn diese Maßnahmen können schnell im gegenteiligen Effekt enden. Man sollte sich vorab ganz genau den durchschnittlichen Warenkorbwert seines Shops anschauen, sowie den Neukunden- und Bestandskundenwert. Mit dem  gezielten Einsatz von Gutscheinen in Verbindung mit Mindesteinkaufswerten kann man somit die Warenkorbwerte steigern und die Kunden dazu animieren mehr Produkte zu kaufen.

Doch auch die Konversionrate kann mit Gutscheinen gesteigert werden, da Kunden oftmals eher bereit sind in einem Onlineshop zu kaufen, wenn sie auch einen Gutschein dafür haben.

Gerne beraten wir Sie zum Thema Gutscheine im Affiliate-Marketing und wie Sie diese richtig einsetzen können.

Für Affiliates bieten wir auch eine große Auswahl an Partnerprogrammen an, die Gutscheine zur Verfügung stellen.